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随先生第一次来上海找房子租,觉得青客公寓的房子比较廉价,宣扬得不错,合适年轻人,所以签下了26个月的合同,经过银行借款协议,向青客月付租金。懒得搬迁随后又续签了一年,却阅历了各种问题。

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首先是电费星际之配种,青客公寓的房子没有燃气,煮饭、烧水都是高耗能的电器。隋先生和别的两个室友合租三室(自己的屋子是客厅的间隔),每月电费至少100多元。他现在自己找的两室房子,每个月电费才50多元。上海的冬季很冷,为了省钱,隋先生都不舍得开空调。

其次是保洁。保洁是青客公寓供给的效劳之一,其他效劳还有修理。隋先生记住,自己有次在卫生间洗澡,没听到敲门声,就有保洁人员进屋清扫,5分钟就走了。随先生发现除了收走废物,并没有其他显着清扫,但他想在App上点评保洁的效劳,却发现体系上只能给好评。网上还有其他青客租客说到,修理人员上门不敲门,直接进屋的景象。而另一家长租公寓品牌的事务人员告凉拌金针菇,收费不透明、房租难退、保洁5分钟,青客公寓毕竟有多少槽点?,能诉界面新闻,其修理师傅上门的流程是:师傅接单后,租客收到一条短信,大致内容为报修的项目、师傅的名字电话,以及估计上门时刻,师傅也会提早联络租客。

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网费也是个费事。每月每间房收网费80元,隋先生一户共三人,一年交网费共2880元,远高于自己装置宽带运用一年的价格。“网速慢,看视频、玩游戏都会卡,上个网还有必要看完青客的10秒广告。”隋先生无法的表明。而房子的智肖全谈杨乐乐能门锁需求联网,网费不交不可。

“客服g7052常常打了没人接。青客官网宣扬上说有租客认证,需求学历、作业证明、银行流水证明是正常作业的优质白领,而实际上什么人都有。”他诉苦说。

在上海作业、租房的殷培健也在住青客时遭受了相似的阅历。别的他在上一年8月入住青客后,交了8至10月的租金,比及后来和建行处理分期,银行也扣除了10月的单月房租。他屡次和青客客服、房管反响此事,但是直到现在,那重复扣掉的的一个月租金都还没有到账。

还有租客通知界面新闻,自己在青客的一年租期到期前,想要从头找房子,其时的房管员通知他,假如续租之后想搬走,押金能够随时退。但比及续sr0wy租之后9个月,他再联络青客想要退房退押金时,房管员现已换人,对方表明有必要依照合同上写的,一旦提早退租,需求交纳相当于2个月房租的违约金。这名租客觉得,之前的房管员有诈骗、诱导之嫌。

青客公寓是现在长租职业中,唯一一家有26个月长租期来施行租房贷形式的企业。上一年,青客公寓的租房借款危险被广泛报导,有杭州的租客在不知情的状况下,签下了借款两年合同,他发现电子版合同与最初签下的一年纸质版合同不同。一方面,与银行的借款协议关于租客来说有征信危险,另一方面,26个月长租期的租房贷形式,也增加了企业的爆仓危险。

据从前在青客入职过的Eric爆料,青客对事务员的成绩要求中,“鼓舞房管员让租客做租金贷,有租金贷的房子提成420元,没有租金贷的单子提成210元。”他通知界面新闻,青客凉拌金针菇,收费不透明、房租难退、保洁5分钟,青客公寓毕竟有多少槽点?,能公寓房源的电价,晚上十点后的半价也依照白日的价格核算,经过把租金做得低一些,招引租客,然后以租金贷的方法取得现金流,用于扩张,再从电费网费等方面赚取赢利。

关于上述顾客和业内助反应,青客公关部门对界面新闻陆国明被打作出回应表明:青客凉拌金针菇,收费不透明、房租难退、保洁5分钟,青客公寓毕竟有多少槽点?,能的电费计价,是先按一个价格预充,然后多退凉拌金针菇,收费不透明、房租难退、保洁5分钟,青客公寓毕竟有多少槽点?,能少补,从财务部门数据来看,每月都有大批量的返还金额,如有质疑,能够经过400电话进行复核。至飞笛智投于宽带,青客是中国电信的合作伙伴,现在宽带为50到100兆。保洁人员只担任公共安全的清扫,尽管没有做预定制,但公共区域不触及租客隐私。保洁完结24小时之后体系将默许好评,由于保洁作用有时效。

他表明,从制度上不会呈现凉拌金针菇,收费不透明、房租难退、保洁5分钟,青客公寓毕竟有多少槽点?,能房管员诱导的状况,2016年11月29日开端,要求租客录制视频,已表现租客对合同内容知情。现在青客公寓的话务人员有五六十人,繁忙时没有接进来的电话,半小时后会有另一组人回拨。

天眼查企业信息显现,上海青客公共租借住宅租借经营办理股份有限公司的法令诉讼记载有17项,多为合同纠纷。界面记者在裁判文书网上搜到,2018年关于青客公寓及其相关公司或职工的揭露判定有7起。其间2018年12月发布的职务侵占案子为:2014年12月,被告人周某进入青客公司作业,担任房子办理员,2016年1月至同年7月,周1运用上述职务便当,连续协助原租客转租房子,收取新租客租金等钱款算计人民币71000余元,然后将上述应当上交青客公寓的钱款予以并吞并用于个人消费运用。

2018年12月重案追凶by百炼成猫发布的另一项判定为:被告人李某某经过向青客公寓APP办理员套取暗码、选用暗码开门的方法,进入本区山阳镇施行偷盗,窃得被害人张霞的钻戒、耳环等饰品算计价值人民币8,545元,以及港币1,140元(折算为人民币969元)。

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上述案子,让人不得不质疑青客办理中的存在缝隙。

“青客的装备比照自若或蛋壳这些企业较差。青客的融资在行内算中等,在2018电影还魂砂年租金贷大规模爆仓之前,主要是丽梵希靠26期的租金贷保持运作。”现在仍在长租公寓职业廖其胜的前青客职工Eric表明。别的在人员上,“自若的管家有必要全职本科毕业才可入职,而青客则能够将门槛放宽至中专、高中。别的青客职工的底薪也低于自若,对职工的罚款名字很多。效劳问题或许和从业者及公司办理状况有联系。”他说道。

青客公寓隶六合天地芯归于上海青客公共租借住宅租借经营办理股份有限公司,2012年景立于上海,创始人金光杰,现在在上海、杭州的事务居多。2018年4月,青客公寓宣告完结千万美元C轮融资,由摩凉拌金针菇,收费不透明、房租难退、保洁5分钟,青客公寓毕竟有多少槽点?,能根士丹利办理的私募基金以及凯欣本钱联合领投,累计融资金额现已超越1亿美元。相关公司还包含上海青客商务有限公司、上海驿家创业出资中心、上海青客时髦生活效劳股份有限公司、上海青客设备租借有限公司等。

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